Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher & Aufsichtsbehörde

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Rudolf Latikan – LATIKAN Solutions
Dennhäuser Str. 116
34134 Kassel
E-Mail: info@latikan.de
Telefon: +49 152 06087940

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI)
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
datenschutz.hessen.de ↗

2. Einleitung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website (latikansolutions.de) und bei der Nutzung unserer Kontaktwege verarbeiten, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte dir dabei zustehen. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen du direkt oder indirekt identifiziert werden kannst.

3. Hosting & technische Infrastruktur

Diese Website wird auf einem eigenen, von uns verwalteten virtuellen Server (VPS) betrieben und direkt von dort ausgeliefert. Die Server-Infrastruktur mieten wir bei Hostinger International Ltd. an. Beim Aufruf der Website erstellt der Webserver automatisch Logfiles, die u. a. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL enthalten können.

Die Logfiles dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Abwehr von Angriffen und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Sie werden nach 7–14 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website). Mit Hostinger besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktaufnahme & Anfragen

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontakt-/Anfrageformular kontaktierst (z. B. um eine Demo der Suite zu vereinbaren), verarbeiten wir deine Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Firma, Nachrichtentext) ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Die Daten werden nicht ohne deine Einwilligung an Dritte weitergegeben und gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung deiner Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. KI-gestützte Bearbeitung von Anfragen

Zur Unterstützung bei der Sichtung, Priorisierung und Beantwortung eingehender Anfragen setzen wir KI-gestützte Assistenzsysteme ein, u. a. Sprachmodelle von Anthropic (Claude), OpenAI und Google. Dabei können Inhalte deiner Anfrage (z. B. Nachrichtentext, Kontaktdaten) an die Server dieser Anbieter übermittelt werden, damit ein Entwurf für die Bearbeitung oder Beantwortung vorbereitet werden kann.

Die endgültige Entscheidung über den Inhalt einer Antwort sowie jede geschäftliche Entscheidung trifft in jedem Fall ein Mensch — es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Mit den genannten Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO, die Bestandteil der jeweiligen Business-/API-Nutzungsbedingungen sind. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen, sorgfältigen Bearbeitung deiner Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Vertragsanbahnung dient.

6. Cookies & Consent-Verwaltung

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Für nicht notwendige Cookies (Analyse, Marketing) holen wir deine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über einen Consent-Banner ein — nicht vorangekreuzt, „Ablehnen" ist gleichwertig zu „Akzeptieren" erreichbar.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — am einfachsten über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer dieser Website, der den Consent-Banner erneut öffnet. Bei einem Wechsel auf „Nur notwendige" werden gesetzte Tracking-Cookies gelöscht.

Deine im Consent-Banner getroffene Auswahl protokollieren wir in anonymisierter Form (Zeitpunkt, getroffene Auswahl, Banner-Version, ungefähres Land) auf unserer eigenen Infrastruktur, um die Erteilung bzw. den Widerruf von Einwilligungen nachweisen zu können (Nachweispflicht Art. 7 Abs. 1 DSGVO; Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

7. Eigene cookie-freie Reichweitenmessung

Zur Verbesserung unseres Angebots messen wir die Nutzung dieser Website zusätzlich mit einer eigenen, cookie-freien Analyse-Lösung ("Codex-Analytics-Beacon"), die auf unserer eigenen Server-Infrastruktur läuft (Endpunkt: cms.latikan.com). Bei Blog-Artikeln wird beim Seitenaufruf ein anonymes „View"-Ereignis (Artikel-Slug, Zeitpunkt) sowie optional ein „Klick"-Ereignis bei ausgewählten Links übermittelt.

Es werden keine Cookies gesetzt und keine seiten- oder geräteübergreifenden Nutzungsprofile gebildet. Die Daten verbleiben auf unserer eigenen Infrastruktur und werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer datenschutzfreundlichen Reichweitenmessung ohne Drittanbieter-Tracker). Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO), z. B. per E-Mail an info@latikan.de.

8. Analyse & Marketing (Google Analytics, Meta-Pixel, LinkedIn Insight Tag)

Sobald du der Nutzung von Analyse- bzw. Marketing-Cookies über unseren Consent-Banner zustimmst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), können folgende Dienste geladen werden:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) — Reichweitenmessung, Cookie-Laufzeit bis 2 Jahre, Datenübermittlung in die USA auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) sowie ergänzender Standardvertragsklauseln. Mess-ID: [TODO: Rudi — Tracking-ID noch nicht vergeben].
• Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) — Retargeting/Conversion-Messung für Meta-Werbeanzeigen, Datenübermittlung in die USA auf Basis des EU-US Data Privacy Framework. Pixel-ID: [TODO: Rudi — Pixel-ID noch nicht vergeben].
• LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland) — Conversion-Tracking/Retargeting für LinkedIn-Werbeanzeigen, Datenübermittlung in die USA auf Basis des EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln. Partner-ID: [TODO: Rudi — Partner-ID noch nicht vergeben].

Solange keine der oben genannten IDs hinterlegt ist, wird der jeweilige Dienst technisch nicht geladen — auch nicht nach Zustimmung. Sobald IDs gepflegt werden, aktualisieren wir diesen Abschnitt entsprechend. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Footer-Link „Cookie-Einstellungen" widerrufen.

9. Verarbeitung im Rahmen der Software-Nutzung (Suite-Kunden)

Kundinnen und Kunden, die Module der LATIKAN Solutions Suite (z. B. Cladly, Pylon, Faktura, Atlas, Tresor, Agora, Obelisk, Pharos) nutzen, verarbeiten dabei in aller Regel eigene Daten sowie Daten ihrer eigenen Endkunden bzw. Mitarbeitenden (z. B. Bestelldaten in Cladly-Shops, Rechnungsdaten in Faktura). Für diese Daten ist der jeweilige Suite-Kunde selbst Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.

LATIKAN Solutions wird dabei als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) tätig. Mit jedem Suite-Kunden wird hierfür ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen, der Umfang, Art und Zweck der Verarbeitung, technische und organisatorische Maßnahmen sowie die Rechte und Pflichten beider Seiten regelt. Der AVV ist Bestandteil des jeweiligen Nutzungsvertrags.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen von 6–10 Jahren) vorschreiben. Server-Logfiles werden nach 7–14 Tagen gelöscht, Anfragedaten nach Abschluss der Bearbeitung, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

11. Deine Rechte als betroffene Person

Du hast gemäß DSGVO folgende Rechte gegenüber uns als Verantwortlichem:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenportabilität (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Du hast außerdem jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) beruht, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten deine Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen überwiegen.

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich an: info@latikan.de